校领导与学生餐会问与答
// 关键词：后勤管理 //
问1：涂鸦墙至校训碑路段夜间照明不足，实验晚归时存在安全隐患，建议增设路灯或者更换更明亮的照明设备，提升夜间道路安全。
出于节能环保的考虑，学校对部分路灯采取到下半夜间隔关闭的措施。目前，学校已将路灯间隔关闭时间从23:00调整至24:00。后续，学校将继续收集同学们对路灯问题的反馈。
问2：学校往返两校区班车车次不足，部分学生无法顺利搭乘车辆，学校能否增加或调整1-2趟班车车次？
目前，学校开通两校区教职工班车，主要是为了解决教职工跨校区上班、上课的交通问题。在班车有空余座位的情况下，学生可以依次文明乘坐，乘坐过程中请同学主动让座。
为方便两校区间师生出行，在汕头市的大力支持下，经东海岸校区管委会与汕头市相关部门沟通，途径桑浦山校区的第K3路公交线路已于2023年9月起延长至东海岸校区，解决了我校师生来往两校区之间的公共交通问题。
下附东海岸校区附近的公交线路与站点信息图，供学生乘坐参考。
问3：L、Y座热水器出水量小，临近洗浴结束之际，出现水温下降情况，且洗浴后需再次等待加热。
后续，学校在更换热水器时会考虑更换大容量热水器，提高热水器的单次供水量。此外，建议同学们可以适当调高水温设置。同时，同学们可以在洗浴前做好规划，错开洗浴时间，避免长时等待。
问4：西苑食堂有卫生问题，且食堂饭菜味道不佳。
西苑食堂卫生问题体现为个别餐盘、勺子等餐具的清洁消毒工作不达标，托盘底部有未干透的轻微水雾，勺子底部或勺柄有水珠样的干水渍。
西苑食堂已落实专人负责餐具清洁与消毒保洁工作，组织食品安全员联合洗消岗位负责人每天对餐盘、筷子、勺子的清洁消毒保洁工作进行严格检查，确保餐具的卫生达标。同时面向西苑食堂负责洗消环节的员工组织开展新一轮食品安全和岗位技能培训，要求参加培训的食堂员工必须考核合格方能上岗。
西苑食堂经理承诺，西苑食堂接下来会做出整改，引进新的大炒师傅和风味档口，在保证饭菜质量和食品卫生安全的基础上，用心提升饭菜的味道和品质，推出更多口味和不同地方的特色菜，或者增加一些受师生欢迎的适合秋冬季节的菜式菜品。
另外，建议同学们在发现问题后及时向食堂服务岗反映。
问5：校内遮雨停车位及车棚数量有限，未来是否有调整或增设的规划？
目前校园内电动车和自行车数量较多，出于对校园整体景观的美观性和校内交通安全考虑，学校无法满足所有同学将车辆停放至停车棚的需求。后续，学校会加强对电动车和自行车的管理，暂时不考虑增加雨棚的数量。
问6：思源书院附近停车场的充电桩存在充电速度慢、充电量少的问题。
建议同学们先检查自己的充电器能否正常使用。若确认是因充电桩问题导致充电异常，可拨打资源管理处水电中心电话86502489进行处理。
问7：桑浦山校区内存在较多毕业生遗留的电动车。
每年学校有关部门会将长期闲置自行车、电动车进行清理集中，并发布认领通告，对无人认领车辆按无主车辆（或自动放弃车辆）进行统一处理。同时，建议同学们处理好个人财物，共同维护校园环境。
问8：学校能否将新三栋附近空地改造为停车场供学生停车？
由于该空地被预留为宿舍用地，学校不能将其改造为停车场。目前，学生暂时可将该地用于临时停车。
问9：桑浦山校区室内乒乓球场出现地板突起的情况，存在安全隐患，同时影响乒乓球队同学们的日常训练。
乒乓球队的同学们若发现此类情况，可及时报告球队的指导老师，由指导老师向体育部申请报修。此外，同学们也可于“汕头大学网上报修”小程序进行网上申请报修。
问10：学校提供的运动设施种类和场地较少，如游泳池开放时间较短。
目前，由于学校招生规模扩大，原有运动设施暂时无法完全满足同学们的需求。此外，由于游泳池采用恒温模式，其维护成本较高，且学校目前难以配备足够的救生员，故无法长时间开放游泳池。后续，学校相关部门会与汕头市游泳协会进行协商，增加救生员培训，从而适当延长游泳池开放时间。
问11：学校是否可以与广东以色列理工学院协商，开放部分体育设施供我校学生使用？
由于广东以色列理工学院办学体制和管理模式与我校不同，暂时无法对外开放基础设施。目前，学校正从多个渠道争取体育设施方面的资源共享机会。
问12：学校能否推动化学与精细化工广东省实验室对同学开放健身房设施？
目前，学校已推动与化学与精细化工广东省实验室在实验室和仪器设备等方面的资源共享。对于健身房等体育设施，学校仍在努力中。
// 关键词：升学指导 //
问1：本科毕业生除了考研、保研、考公、工作等，国外留学申研也是一种选择。学校和学院目前对国外留学申研途径介绍不足，学生需要自行搜集寻找信息，能否对多种升学途径进行普及和介绍呢？
目前，学院正积极拓宽视野，寻求与更多国/境外优秀院校建立合作关系，旨在为同学们提供更多元化的留学和发展机会。同时，学院为全面提升学生英语语言能力与水平，鼓励学生积极拓宽国际视野、增强国际竞争力，实施学生英语语言能力提升激励计划，为考生提供考试报名费用的奖励。学校也推出了不少针对理工科学生的短期境外交流项目，同学们可以留意相关OA通知。
未来，学院也将举办更多针对升学留学的分享会。邀请有留学经验的学长学姐为大家详细介绍留学申请的流程、注意事项以及各国/地区的教育特色和就业前景。希望通过这些活动，进一步减少信息差，帮助有留学计划的同学提前做好准备，明确目标，合理规划。
问2：化学化工学院国际交流项目资源较为短缺，而部分同学有申研的想法，学校能否为化学化工学院的同学们提供更多的国际交流项目机会？
受疫情影响，学院与国/境外高校原有合作交换项目中断，正逐步恢复。目前，我校大多数理工医学科均面临着国际交流项目资源短缺的问题。后续，学校会根据同学们的需求，加大对国际交流项目宣传的力度，如开展宣讲会、交流会等。此外，同学们可咨询相关学科的老师，了解国际交流项目的具体情况。
// 关键词：学生教育管理 //
问1：转专业学生在新学院获取资源以及行政支持方面存在困难，是否能建立明确的转专业学生管理权限转移流程，确保学生在转入新学院时能顺利获取资源？
由于教务系统的信息更新需要一定的时间，故可能存在转专业学生管理权限短时内未完全流转的情况。在此过程中，转专业同学若在获取相关资源时存在问题，可先向学院反映。
问2：化学化工学院缺少到其他高校的访学机会。
学院已于11月29日和国际交流合作处共同商讨境外交流机会，学院建议同学们多留意国际交流合作处通知获得境外交流机会；对于境内交流访学院校的机会，同学们可通过参与学科竞赛或者留意教务处发布的选派杭州电子科技大学交换生通知等方式参与。
// 关键词：书院管理 //
问1：知行书院在物业问题上处理进程迟缓。
由于部分工程量较大的物业问题需要多个有关部门的协调处理，审批流程需要较长时间，故出现处理进程迟缓的现象，接下来将优化流程，加快处理进度。
问2：知行书院的门禁系统存在无法进行人脸识别的情况。
该情况可能是由于网络卡顿或系统存储数据量过大导致设备缓存过载而造成的。针对该情况，同学们可以向网络中心进行报修处理。如果是个别同学出现该情况，可能是由于上传的照片清晰度较低所导致。
问3：知行书院能否设置用于公示学校或学院相关活动和比赛的时间安排的布告栏？
布告栏的设置已在规划中。学院非常重视同学们的信息获取需求，关于学科竞赛名称和时间等信息的宣传栏将于12月30日前上墙。同时，计划在书院一楼学业发展支持中心安排“学习领航员”，开展学科竞赛、大创项目等的辅导，确保同学们能够及时了解到学校和学院的活动及比赛信息。学院也会积极探讨更多元化的信息发布渠道，以满足不同同学的需求。
// 关键词：校园安全 //
问1：桑浦山校区化学化工学院研究生因在校外开展实验导致经常晚归，晚归时距离最近的西南门周围环境昏暗。学校是否可以调整校园门禁的时间，以方便因做实验而晚归的同学？
西南门周边路况复杂，出于安全的考虑，学校暂时不会调整西南门的门禁时间。建议晚归同学从主校门进入，更好地保障自身安全。
问2：学校如何处理桑浦山校区内出现蛇的问题？
学校有做出相应的防护措施，如在蛇出没地段撒放驱蛇硫磺粉、放置捕蛇器、物业公司巡查发现蛇进行驱赶等。建议同学们在蛇出行频繁的季节提高警惕，远离茂盛的草丛以及有蛇洞的地方。如发现蛇，建议同学们避免惊扰蛇，在保障自身安全后再拨打校卫队值班室电话86504110求助。